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롯데홈쇼핑 ONE TV: 데이터홈쇼핑의 새로운 경험. 롯데홈쇼핑의 혁신적인 데이터홈쇼핑 채널인 ONE TV는 기존 홈쇼핑과 차별화된 콘텐츠와 서비스를 제공하고 있다. 고객 맞춤형 상품 추천부터 다양한 채널 접근 방법까지, ONE TV의 모든 정보를 상세히 살펴보자.
롯데홈쇼핑 ONE TV란
롯데홈쇼핑 ONE TV는 2015년 3월에 오픈한 독립형 데이터홈쇼핑 채널이다. 기존의 라이브 TV와는 달리 데이터 기반의 맞춤형 콘텐츠를 제공하며, 고객의 취향과 선호도를 분석하여 개인화된 쇼핑 경험을 선사한다.
ONE TV의 주요 특징:
- 데이터 기반 상품 추천: 고객의 구매 패턴과 선호도 분석
- 인포테인먼트 콘텐츠: 코디 제안, 상품 검증 등 다양한 프로그램
- 24시간 다양한 상품 방송: 패션, 뷰티, 생활용품, 가전 등 종합 상품군
- 인기 상품 집계 랭킹: 실시간 인기 상품 정보 제공
채널 번호 및 시청 방법
주요 케이블/위성 채널 번호
롯데홈쇼핑 ONE TV는 다양한 방송사를 통해 시청할 수 있다:
케이블 TV:
- 지니TV: 32번
- Btv: 31번
- U+TV: 36번
- 딜라이브: 33번
- Btv 케이블: 38번
위성/케이블:
- 스카이라이프: 31번
- LG헬로비전: 26번
- KCTV: 35번
온라인 시청
롯데홈쇼핑 공식 웹사이트와 모바일 앱을 통해서도 ONE TV를 실시간으로 시청할 수 있다. 편성표를 확인하면서 동시에 실시간 방송 시청이 가능하여 편리하다.
롯데홈쇼핑
스마트한 당신을 닮은 쇼핑!!
www.lotteimall.com
편성표 및 프로그램 구성
편성표 확인 방법
ONE TV의 편성표는 다음 경로를 통해 확인할 수 있다:
- 롯데홈쇼핑 공식 홈페이지
- 네이버, 다음 포털사이트
- 모바일 앱 내 편성표 메뉴
주요 방송 시간대
ONE TV는 24시간 연속 방송을 진행하며, 시간대별로 다양한 상품군을 소개한다:
심야 시간대 (02:00~06:00):
- 심야 재방송
- 생활정보프로그램
- 인기상품 다시보기
주간 시간대:
- 실시간 신상품 소개
- 베스트 상품 특집
- 코디 제안 프로그램
주요 서비스 및 혜택
맞춤형 상품 추천
ONE TV의 가장 큰 장점은 데이터 기반의 개인화 서비스다. 고객의 구매 이력과 관심사를 분석하여 맞춤형 상품을 추천하며, 이를 통해 더욱 효율적인 쇼핑 경험을 제공한다.
인기 상품 랭킹 시스템
주간 기준 ONE TV 인기 상품 집계 랭킹을 제공하여 트렌드를 파악할 수 있다. 최근 1일간 가장 인기 있는 상품부터 주간 베스트 상품까지 다양한 랭킹 정보를 실시간으로 확인할 수 있다.
특별 기획전
ONE TV에서는 다양한 테마별 기획전을 진행한다:
베스트 쇼핑 어워드:
- ACP, 코치, 가이거, 아디다스 등 인기 브랜드 집합
- 방송 BEST 패션아이템 특가 판매
- 정상가 대비 할인된 가격으로 제공
텐텐 FESTA:
- 가전제품 특별 할인전
- 신규 채널 이벤트와 연계된 프로모션
이용 방법 및 주문 안내
다양한 주문 채널
ONE TV 상품은 여러 경로로 주문할 수 있다:
- 실시간 방송 중 전화 주문
- 롯데홈쇼핑 웹사이트/모바일 앱
- 방송 중 QR코드 스캔 주문
회원 혜택
L.CLUB 멤버십:
- 롯데홈쇼핑 앱 적립 10% 혜택
- 회원 등급별 차등 할인
- 생일 쿠폰 및 특별 혜택 제공
배송 및 결제
- 무료배송: 일정 금액 이상 구매 시
- 카드 할인: 최대 5% 할인 혜택
- 적립 서비스: 구매 금액의 일정 비율 적립
고객 서비스 및 지원
고객만족 경영
롯데홈쇼핑은 고객만족 경영대상을 5년 연속 수상하며 명예의 전당에 헌액될 만큼 우수한 고객 서비스를 제공한다. 2013년부터 소비자 중심경영(CCM) 인증을 유지하고 있으며, 지속적인 서비스 품질 향상에 힘쓰고 있다.
투명 경영
- 2014년 민간기업 최초 한국투명성기구와 청렴경영 협약 체결
- 청렴계약제 및 청렴옴부즈만제도 시행
- 반부패경영시스템(ISO37001) 인증 획득
롯데홈쇼핑 ONE TV는 단순한 홈쇼핑을 넘어 데이터 기반의 스마트한 쇼핑 경험을 제공하는 혁신적인 채널이다. 개인 맞춤형 상품 추천부터 다양한 인포테인먼트 콘텐츠까지, 새로운 홈쇼핑의 패러다임을 제시하고 있다. 편성표를 미리 확인하고 관심 있는 상품의 방송 시간에 맞춰 시청한다면 더욱 효율적인 쇼핑을 즐길 수 있을 것이다.